أعلنت مديرية التوزيع للكهرباء والغاز بالجلفة في بيان لها تسلمت رحاب الجزائر نسخة منه بأنه تم اتخاذ جملة من التدابير لفائدة الزبائن في إطار الوقاية من تفشي فيروس “كورونا” والمتمثلة في الإبلاغ عن الأعطال التقنية وتسديد الفواتير عن بعد.
وجاء في بيان المديرية ،أنه “في إطار مسايرة الأوضاع الحالية التي تعيشها البلاد والمتعلقة بوباء كورونا ( كوفيد -19) ، تبلغ مديرية التوزيع للكهرباء والغاز بالجلفة زبائنها الكرام أنه حفاظا على أمنهم و سلامتهم و ضمانا لراحتهم وصحتهم من أي طارئ صحي، فإنه يمكنهم في حالة أي عطب تقني خاص بالكهرباء أو الغاز، الاتصال والتبليغ من موقع سكانهم أو أي مكان آخر عبر الرقم 3303 “.
و أكد ذات البيان أن هذا الرقم يبقى في خدمة الزبائن 24 على 24 ساعة و كل أيام الأسبوع مشيرة إلى أن الفرق التقنية لإصلاح الأعطاب “مجندة للتدخل مباشرة لتدارك أي عطب كان في أي وقت”.
من جهة أخرى، أفادت المديرية أن الزبائن بإمكانهم تسديد فواتيرهم عبر الدفع الإلكتروني مباشرة عبر موقع المؤسسة ” www.sadeg.dz” دون تكلفهم عناء التنقل إلى الوكالات التجارية “خاصة في هذه الظروف الاستثنائية”.
وأوضح البيان ذاته أن هذه التدابير الوقائية تدخل في إطار مخطط الأمن والوقاية الصحية المنتهج من قبل السلطات العمومية والمتبنى من طرف سونلغاز بكل هياكلها، دون الإخلال بضمان استمرارية كل الخدمات المقدمة.
